Política de Privacidad

Introducción

Bottledwus ("nosotros", "nuestra", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted proporciona cuando utiliza nuestra plataforma educativa. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nuestra plataforma está diseñada para proporcionar educación especializada sobre el sector energético, específicamente sobre el mercado petrolero y la gestión de estaciones de servicio en Argentina. Entendemos la importancia de mantener su información segura y confidencial.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con diversos propósitos para mejorar nuestros servicios educativos y su experiencia en nuestra plataforma:

Información Personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de pago (procesada por proveedores de pago seguros)
  • Historial académico y profesional (cuando sea relevante para nuestros cursos)

Información de Uso

  • Datos de acceso y sesión
  • Cursos completados y en progreso
  • Interacciones con materiales educativos
  • Comunicaciones con instructores y personal de soporte

Información Técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Proveedor de servicios de Internet
  • Páginas visitadas y tiempos de visita
  • Datos sobre dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
  • Procesar inscripciones y gestionar su cuenta
  • Personalizar su experiencia de aprendizaje
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, cambios en los servicios o responder a sus consultas
  • Enviar materiales educativos y recursos relacionados con sus áreas de interés
  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido y servicios
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos ha otorgado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos.
  • Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
  • Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
  • Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de alojamiento web, servicios de pago y herramientas de análisis.
  • Socios Académicos: Podemos compartir información con instituciones educativas y profesionales con los que colaboramos para ofrecer programas conjuntos.
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales válidos.
  • Protección de Derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios y terceros.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros sin su consentimiento explícito.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Controles de acceso a los sistemas y datos
  • Monitoreo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, pero nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para protegerla.

Derechos del Usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina y otras jurisdicciones relevantes, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a solicitar confirmación de si estamos procesando su información personal y, en caso afirmativo, a acceder a dicha información.
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Restricción del Procesamiento: Derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
  • Portabilidad de Datos: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Retirar el Consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección "Contáctenos" a continuación.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información y si podemos lograr esos fines por otros medios.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
  • Cookies Funcionales: Permiten características mejoradas y personalización.
  • Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir, almacenar o procesar su información en servidores ubicados fuera de Argentina, incluidos países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo la implementación de acuerdos de transferencia de datos basados en cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades relevantes de protección de datos.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos a:

  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +54 11 4567-8900
  • Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 7, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Autoridad de Protección de Datos

Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip) o la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.

Última actualización: 15 de octubre de 2023